冬日暖情映初心||滦州市人民医院2026年1月患者赞誉回眸

岁寒情深，暖意常在。2026年的钟声悠然敲响，新年的滦州大地渐寒，而滦州市人民医院内，却涌动着愈加热烈的温情。这个承载着生命希望、守护着百姓安康的地方，持续收获着患者及家属们用真情书写的满意与认可。每一份发自肺腑的感谢，每一次饱含信任的托付，都汇聚成我们坚守医者初心、坚持砥砺前行的力量之源。

数字为证：点滴认可汇聚医患真情

2026年1月，我院始终秉持“以患者为中心”的服务理念，持续畅通便民服务热线、官方微信平台、意见箱、科室征集等多元沟通渠道，用心倾听每一位患者的心声，用情回应每一份诉求。本月，我们共收获来自患者及家属的主动表扬与感谢56人次，其中不乏手写感谢信、锦旗致谢、线上留言点赞等多种形式。

这些数字的背后，是患者对我院医疗技术实力的坚定信赖，是对医护人员专业素养的高度认可，更是对全体医务人员恪守医者使命、提供有温度、有品质医疗服务的最佳褒奖。为弘扬行业正能量，激励全院同仁踔厉奋发，我院特此发布“一月暖心服务光荣榜”，将那些在医疗、医技、护理等平凡岗位上，以专业与担当守护生命的医者风采一一呈现。

砥砺深耕：以信为帆守护百姓安康

每一次患者的肯定，都是对我们工作最深沉的鼓舞；每一份真诚的赞誉，都是驱动我们不断突破、追求卓越的珍贵养分。我们始终铭记，生命之托，重于千钧；患者满意，成于细微。从门诊的耐心问诊，到病房的精心护理，从手术台上的精准操作，到康复阶段的暖心指导，每一个环节都凝聚着滦医人的责任与担当。

滦州市人民医院全体同仁将永葆医者仁心，把每一份来自患者的鼓励，切实转化为优化服务流程、精研前沿医术、提升科学管理的扎实行动。我们将继续深入推进“暖心服务工程”，围绕挂号、就诊、检查、取药、康复的全就医流程持续优化升级，在每一个细节处倾注人文关怀。今后，我们将以更精湛的医疗技术、更温暖的服务态度、更高效的就医流程，护佑滦州大地每一位市民的健康平安，让这个凛冽的寒冬，因我们的专业守护而暖意融融。

撰稿：外联部