滦州市人民医院：智慧医疗赋能，患者服务再升级

智慧医疗赋能，患者服务再升级

在医疗行业数字化转型浪潮中，滦州市人民医院立足时代前沿，以创新为驱动全面推进信息化建设，在提升医疗服务质量、优化就医体验、促进资源下沉等方面取得突破性进展，为区域医疗事业发展树立了数字化转型标杆。

智慧医院系统全面升级，就医流程实现智能化重构

2023年2月，医院正式上线以电子病历为核心的智慧医院信息平台，构建起"智慧医疗-智慧管理-智慧服务"三位一体的新型服务体系。患者通过移动终端即可完成预约挂号、智能分诊、线上缴费、报告查询等全流程服务，平均候诊时间有效缩短，门诊流程效率明显提升。该系统的使用不仅实现医疗业务全流程数字化管理，更为医院运营决策提供了精准数据支持，标志着医院正式迈入"互联网+智慧医疗"新阶段。

DeepSeek深度赋能，临床服务开启智能新范式

滦州市人民医院在智慧医疗与精细化管理领域迈出关键一步，部分业务已与DeepSeek完成深度嵌入，并将其与医疗、护理工作深度融合，为临床工作带来了显著的便利，这标志着医院的医疗服务水平迈向了新高度，开始实现医疗全场景、全角色的智能化升级。在临床场景中，DeepSeek凭借其强大的逻辑推理能力，能够迅速为复杂病例提供深入的分析和优化的治疗建议，极大地提升了医疗服务的智能化水平。在护理场景里，将实现护理人员借助DeepSeek的语音交互功能，让护理文书录入、计费等操作变得更加高效便捷。

远程医疗平台贯通城乡，优质资源普惠基层

滦州市人民医院打造的远程诊疗网络已实现与京津冀地区三甲医院的互联互通，构建起"基层检查-上级诊断-即时回传"的服务闭环。先后投资80余万元整合了北京蓝卫通会诊平台、河北省远程医疗管理平台、唐山市疑难病会诊平台，拓宽疑难重症就医渠道，实现了疑难重症患者就医诊疗精准救助、无缝衔接，打通了优质医疗资源服务群众的“最后一米”，这一举措显著提升了基层医疗机构对疑难病症的诊疗水平。此外，利用远程会诊平台还实现了与乡村卫生院的无缝对接，还真正做到了让患者就医少“跑腿”，让信息多“跑路”，让基层患者在家门口就能享受到高水平的医疗服务，切实提升了患者的就医体验和满意度。

AI临床应用初显成效，诊疗质量持续优化

滦州市人民医院紧跟时代步伐，积极探索AI技术在医学影像诊断中的应用，将AI智能诊断系统广泛应用于临床，尤其是在影像科的肺结节分析、冠脉CTA、头颈CTA等心血管造影AI助诊方面取得了显著成效。通过大数据筛选和多维度分析，系统能够自动对医学影像进行智能识别和分析，快速准确地检测出肺结节、心血管疾病等异常情况，并给予智能诊断，为患者的精准诊断和个性化治疗提供了有力支持。该系统的诊断正确率在95%以上，大大提高了诊断效率和准确率。

医共体资源共享，县域医疗协同发展

依托先进的信息平台，全力打造了多个资源共享中心，包括医共体心电网络诊断中心、医学检验中心、影像诊断中心等，医院构建起覆盖县域的医疗资源共享网络。这些中心的建立，极大地提升了基层医疗卫生机构的服务能力，实现了医疗资源的优化配置和高效利用。仅在2024年，这些中心累计为卫生院、村卫生室和120救护车出具影像、心电、病理诊断报告45056份，接收检验标本11694份。基层患者在家门口就能享受到上级专家的诊疗服务，有效解决了基层医疗资源不足的问题，让优质医疗服务触手可及。

通过系统性、前瞻性的信息化建设，滦州市人民医院不仅实现了医疗服务能级的全面提升，更构建起"智慧中枢+区域协同+全民健康"的新型医疗生态，为患者提供了更加优质、高效、便捷的医疗服务，也为医院的可持续发展奠定了坚实的基础。今后，医院将持续推动技术创新驱动服务变革，继续为人民群众的健康福祉注入科技力量。

撰稿：外联部  侍海云